在线题库 [多选] ⼩宇是⼀家店铺的售后查件客服，经常有顾客咨询为什么没有收到产品或者物流信息有误，下列哪个做法是错误的？ 发布时间：2024-03-05 0次 告知消费者快递的电话号码，让消费者⾃⼰催促即可。不查询任何信息，根据经验判断直接告知顾客等待即可。告知消费者，物流属于第三⽅合作，不在⾃⼰能⼒可控制的范围内，让消费者耐⼼等待，如 果实在着急，就让消费者⾃⼰投诉物流公司。 您需要登录才可以下载或查看，没有账号?会员注册
