国开在线答案
- 2024-03-05 [单选] 【单选题】导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由()收取。
- 2024-03-05 [单选] 【单选题】由于主客观特殊原因而被迫改变某些行程和项目的情况下，加强请示汇报，征得大多数游客的同意，并要求游客签字认可，是导游人员法制意识中()的体现。
- 2024-03-05 [多选] 【多选题】在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有()。
- 2024-03-05 [多选] 【多选题】根据上一案例，小王赶往酒店接过团队带往景点游览，游览途中一老年游客忽然昏倒，团内没有他的亲属，大家根据症状一致推断是中暑，小王立即拿出自己随身的解暑药给该客人服用并将其扶到阴凉处休息。该游客服药后不久苏醒，小王打电话请旅行社派人将其送至宾馆，自己继续带团游览。请问：小王的行为中不妥当的是（）。
- 2024-03-05 [多选] 【多选题】旅游者的要求一般可分三类为（）
- 2024-03-05 [多选] 【多选题】对旅游者的苛刻指责、无理取闹，导游人员要努力做到：（）
- 2024-03-05 [多选] 【多选题】请从下列选项中指出导游人员要劝阻旅游者自由活动的几种情况：（）
- 2024-03-05 [多选] 【多选题】导游人员处理转递物品要求的一般过程是（）
- 2024-03-05 [多选] 【多选题】下列属于导游人员在处理旅游者探亲友的个别问题时的必要工作的是（）
- 2024-03-05 [多选] 【多选题】调节游客情绪的方法主要有（）。