国开在线答案
- 2024-03-05 [多选] 【多选题】下列哪些情况中，应满足客人调换房间的要求的是（）。
- 2024-03-05 [多选] 【多选题】旅游者要求购买古玩和仿古艺术品，导游应()。
- 2024-03-05 [判断] 【判断题】如果有旅游者希望能在客房用餐，导游员应尽量帮助联系以满足其要求。()
- 2024-03-05 [判断] 【判断题】晚间，旅游者提出要求自由活动，且不影响团队活动计划，一般应予以满足。()
- 2024-03-05 [判断] 【判断题】当团队中有个别游客提出单独用餐要求时，导游员应本着“宾客至上”的服务原则，及时满足其要求。()
- 2024-03-05 [判断] 【判断题】当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣的满足其要求。()
- 2024-03-05 [判断] 【判断题】旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。()
- 2024-03-05 [判断] 【判断题】到达某一游览点后，有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时，若环境许可，可满足其要求。()
- 2024-03-05 [判断] 【判断题】外国旅游者希望购买古玩或仿古艺术品，导游人员应带其到文物商店购买，买妥物品后要提醒其保存发票，不要将物品上的火漆印去掉。()
- 2024-03-05 [判断] 【判断题】当住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，可予以满足，但房费自理。()