国家开放大学-《酒店会议管理与服务》

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《酒店会议管理与服务》

一、名词解释（共计 8 道，每小题 5 分， 共计 40 分）

1、行业展览

2、绿色会议

3、关系营销

4、筹备期

5、销售会议

6、预约拜访

7、整合营销

8、控房外预订

二、简答题（共计 15 道，每小题 4 分， 共计 60 分）

1、会议类型有哪些？

2、为什么说酒店从业人员了解不同类型会议的区别很重要？

3、企业会议的主要类型有哪些？

4、企业会议决策人有哪些？