国家开放大学-《企业运营与发展》

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《企业运营与发展》

一、多项选择（共计 5 道，每小题 2 分，共计 10 分）

1、企业的经营理念（BI）是由哪些相互依赖的系统所组成的(     )

A．市场      B．产品或服务   C．企业组织结构      D． 目标任务

2、对不同的细分市场进行评价时，要考虑哪些因素（       ）。

A．细分市场的规模与发展前景   B．细分市场结构

C．公司的目标和资源            D．员工的积极性与主动性

3、典型的产品生命周期包括哪些阶段（         ）。

A．导入期       B．成长期        C．成熟期       D．衰退期

A．核心产品     B．形式成品  C．增值产品      D．附加产品

二、判断题（共计 5 道，每小题 2 分，共计 10 分）

1、企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果。 (    )

2、客户是企业“衣食父母 ”是企业存在的根本。 (     )

3、任何项目并不是独一无二的。 (    )

4、对企业而言，战略是决策者和管理者的事情，与普通员工关系不大。 (   )

5、企业远景与个人使命感紧密联系，相互影响。 (    )

三、名词解释（共计 2 道，每小题 10 分，共计 20 分）

1．企业发展战略规划：

2．个人愿景：

四．简答题（共计 2 道，每小题 15 分，共计 30 分）

1．简述企业发展战略规划有哪些方面？

2．如何认识企业文化与企业价值观？

五．案例分析题（共计 1 道，每小题 30 分）

近日，中国关于企业社会责任的年度报告出炉，中国自主品牌企业吉利集团 成为我国企业积极履行社会责任的优秀案例，而被收入《中国企业社会责任报告 2006》（蓝皮书）中。吉利除完成了一个企业所应该承担的基本责任外，还一直 热衷于社会公益事业，积极用爱心回报社会，尤其对支持中国教育事业的发展做 出了很大的贡献。其中最重要的就是向中国教育发展基金会捐资 5000 万元，并 专门设立吉利教育资助办公室，计划通过 4 年的时间，寻找 1000 名品学兼优的 贫困学生，无偿资助他们大学四年的学习费用。

介绍上述案例，阐述企业参与社会责任的经验与启示。