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[单选] 一、案例分析机油到底由谁来清扫?一个机床操作工把大量的机油洒在机床周围的地面上。车间主任让他把机油清扫干净,但他拒绝执行,理由是工作说明书中没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书,就找来一名服务工来清扫。但服务工同样拒绝,他的理由也是工作说明书里没有包括这类工作。车间主任说要解雇他,因为服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是他清扫完之后立即向公司投诉。有关人员看了投诉后,审阅了机床操作工、服务工和勤杂工三类人员的工作说明书。机床操作工的工作说明书规定,机床操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面的工作要求;服务工的工作说明书规定,服务工有责任以各种方式协助机床操作工,如领取原材料和工具、随叫随到、即时服务,但也没有明确写明包括清扫地面的工作要求;勤杂工的工作说明书中确实包含各种形式的清扫工作要求,但他的工作时间是从正常工人下班后开始的。问题:1、为什么要在工作说明书中明确规定员工的责任?2、在上述案例中,清扫机油的工作应该由谁来负责?3、这个案例给我们带来什么启示?
发布时间:2024-03-05
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1、工作说明书的目的是明确员工的责任和职责,以确保工作的顺利进行。明确规定员工的责任可以避免员工对工作范围的模糊理解或争议,提高工作效率和质量。2、根据工作说明书的规定,机床操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态。因此,清扫机油的工作应该由机床操作工来负责。3、这个案例告诉我们,在制定工作说明书时,应该尽量详细和明确地规定员工的责任和工作范围,以避免类似的争议和纠纷。同时,员工也应该主动了解和遵守工作说明书中的规定,以确保工作的顺利进行。