国开在线答案
- 2024-03-05 [判断] 危机公关要有成本意识，注意投入和产出比的问题
- 2024-03-05 [判断] 识别危机成因的难点在于危机会随时演变，这导致危机成因难以被及时和准确地识别
- 2024-03-05 [判断] 地震可能损坏化学容器或导致化学物质邪路，产生化学反应，在这个问题上，政府应该考虑的是商业团体这一人群
- 2024-03-05 [判断] 利益相关者与危机相关者之间不可能产生利益冲突
- 2024-03-05 [判断] 政府需要识别危机公关的机会，主要是公关主体的内部因素，包括：新情况的出现扭转局势；新技术的发明；国际政治壁垒解除等三类。
- 2024-03-05 [判断] 政府可以采取忍受、疏导和转化等策略，化解家属的悲痛情绪，将家属的失控情绪控制在萌芽状态
- 2024-03-05 [判断] 政府在无责任的情形下，应该采取以退为进的应对模式
- 2024-03-05 [判断] 危机状态下，尤其经过了"眼见为实”和"血的教训”之后，社会各界普遍会表现出支持、理解、合作的状态，这构成了政府危机公关的不利社会环境
- 2024-03-05 [判断] 在转危为机的核心问题中，应该以"管理好”为平台和根本
- 2024-03-05 [判断] 危机状态下，社会公众，尤其是受害者，对政府部门的信任一般要比平时低