工商管理-实践报告-企业员工忠诚度调查

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社会实践报告

一、实践目的

员工忠诚度是指员工忠诚于公司的程度，现代民营企业员工忠诚是一种合同，这种不一样的关系依赖于忠诚在个人主体的层次结构，现代民营企业员忠诚度是指信贷和自由市场经济的企业员工选择承诺,其特点是员工的道德诚信，员工有合同关系。没有忠诚，没有企业的凝聚力和竞争力，就没有现代的企业制度和契约，失去了现代企业的基本精神。对民营企业的忠诚度越大，竞争优势就越大。忠诚的员工往往意味着更可靠的客户资源，意味着更多的收入。通过研究能够梳理清楚影响民企员工忠诚的各种因素，为民企的解决自己员工忠诚度低的问题提供一些解决措施，能够达到企业更好的发展，员工更好的工作。

二、参加时间、地点、方式

时间:

地点：尚扬投资有限公司

方式：单位实习

三、实践内容

1、企业员工忠诚度现状及存在问题分析

企业员工忠诚度不断下降，主要原因是员工流动频繁。员工流动性增加，缺乏主动性推卸责任，这给企业的人力资本总体上带来了沉重的负担，归结为三个方面:高流动性、士气低落和员工腐败。

（1）高流动率

如果离职的员工掌握了大量重要的客户信息，那员工的离职会带走一定的客户，甚至可能泄露公司的商业秘密，这会给公司带来巨大的损失。削弱了其他员工的积极性。如果员工离职的原因主要是对公司的强烈不满，那这些员工很可能会传播不利于公司的意见，这样不仅会失去很多潜在客户，招聘新员工也会受到很大影响。

如果离职的员工在公司有一定的声望或核心员工，那么他的离职将不可避免地影响其他员工的积极性和热情。每个人都会猜测他离开的原因，甚至带给整个团队不良好的关系，这类员工的离职将极大地影响公司的核心竞争力。一般来说，保持适当的人员流动不仅是正常的，甚至要确保企业人力资源不新更新，不断为企业注入新鲜血液。我国企业员工年流失率已经超过这一限度，说明在管理等方面有许多问题待解决。

（2）低士气

员工士气低落主要表现为责任心薄弱，工作热情低落。现在的员工明确地将自身的利益与企业的利益分开，关心自己的利益。由于企业的某些系统的限制。例如，如果你迟到，你将被罚款，你将无法获得完整的出勤奖等，并且一些硬系统将受到约束。即使你每天按时上班，也不会在工作中积极发现问题和解决问题。并经常与其他公司兼职，这将不可避免地分散工作的注意力，也可能会泄露自己业务的一些机密性，损害公司的利益。

（3）员工腐败

企业员工的腐败是员工忠诚度低的主要表现。公司的许多员工都在尽力使用各种方法来获取自己的利益。在与客户打交道的过程中接收回扣并获得利益是司空见惯的。许多人将公共资金的好处作为赚钱的捷径。例如，以各种名义报销一些医疗费用，差旅费，用餐费等。更严重的是，一些员工直接使用公共资金供自己使用。

2、提高企业员工忠诚度的建议

（1）提供良好的工作环境和福利待遇：员工在舒适、安全、健康的工作环境中工作，能够更好地发挥自己的工作能力，同时提供合理的薪酬和福利待遇，能够让员工感受到公司的关心和尊重，从而提高员工的忠诚度。

（2）建立良好的企业文化：企业文化是企业的灵魂，建立积极向上、鼓励创新、注重团队合作的企业文化，能够让员工感受到企业的价值观和使命感，从而增强员工的归属感和忠诚度。

（3）提供职业发展机会：员工希望在工作中得到成长和发展，提供培训、晋升和跨部门交流等职业发展机会，能够让员工感受到公司对他们的重视和支持，从而提高员工的忠诚度。

（4）建立良好的沟通机制：建立开放、透明、及时的沟通机制，让员工能够及时了解公司的发展动态和决策过程，同时也能够让员工表达自己的意见和建议，从而增强员工的参与感和忠诚度。

（5）建立奖励机制：建立公正、透明的奖励机制，对员工的优秀表现进行及时、公正的奖励，能够让员工感受到公司的认可和鼓励，从而提高员工的忠诚度。

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