国家开放大学-企业信息管理

国开、奥鹏所有的在线答案、离线答案都可在首页进行搜索，搜不到的可以联系客服!所有答案都有!右下角微信扫码可以添加客服微信。

答案已添加至底下文档中，可登录下载完整版。

浙江开放大学工商学院

2023年春季学期作业

课程名称

《_____企业信息管理__》

专业：____________________________

学号：____________________________

姓名：____________________________

日期：____________________________

企业信息管理形成性考核(一)

一、简答题

1.什么是数据？ 什么是信息？信息的价值属性有哪些？

2.举例说明以下几个问题:

(1) IT 的战略作用是什么？

(2) IT 如何支持企业的业务活动？

(3) IT 如何提高生产效率和产品质量？

(4) IT 如何提高企业的竞争优势？

3.举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)？三者各自具有什么特 点？

4.  数字化企业的客户体验体现在哪些方面？

5.  企业数字化转型面临哪些挑战？

6.如何理解“一把手原则”？

二、分析题

1. 自 1994 年以来， Standish Group 严格按照项目工期、费用和特性这三大要素设定了项目 的评估标准， 每年都发布关于项目成功和失败因素的“Chaos”报告， 该报告对数万个项目 进行分析。就总体而言， 我们对项目成败的了解仍旧处于“混沌”(  CHAOS  )状态。大量 的数据表明， 很多信息系统项目是失败的(平均约 28%的项目是成功的；72%的项目是失败 的)。通过 Internet 或其他途径查找资料分析研究如下的问题：

(1) 信息系统项目成功的关键因素是什么？

(2) 导致信息系统项目失败表现在哪些方面， 失败的原因是什么？ 结合 2~3 个实例来

说明你的观点。

2.完成下列表格，说明三个管理层次的管理活动所要求的信息有何差别？