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[单选]  5.客房部对投诉处理的首要原则是(  )。

发布时间:2022-09-12 0次
选择一项:A. 绝不与宾客争辩 B. 不损害酒店的利益 C. 宾客永远是对的 D. 真心诚意地帮助宾客解决问题
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