在线题库 [单选] 5.客房部对投诉处理的首要原则是( )。 发布时间:2022-09-12 0次 选择一项:A. 绝不与宾客争辩 B. 不损害酒店的利益 C. 宾客永远是对的 D. 真心诚意地帮助宾客解决问题 您需要登录才可以下载或查看,没有账号?会员注册