目 录

摘 要

1 绪论

1.1 研究背景

1.2 研究的目的和意义

1.2.1研究目的

1.2.2研究意义

2 宁波7豪连锁酒店市场环境分析

2.1宁波旅游市场概况

2.2国内酒店市场概况

2.3竞争对手分析

3 宁波7豪连锁酒店营销现状分析

3.1市场份额与收益情况分析

3.2顾客满意度调查分析

3.2.1调查样本

3.2.2调查结果

3.2.3分析结果

3.2.4综合建议

3.3酒店策略实施现状分析

3.3.1产品策略

3.3.2价格策略

3.3.3渠道策略

3.3.4促销策略

3.3.5现存问题

4 宁波7豪连锁酒店营销策略现存问题与对策

4.1现存问题

4.2营销策略建议

4.2.1清晰品牌定位

4.2.2协同营销策略

4.2.3目标客户群体

4.2.4多样化宣传手段

4.2.5提高服务质量

4.2.6差异化竞争策略

5 总结与建议

参考文献

致 谢

摘 要

本论文以宁波7豪连锁酒店为研究对象，探讨其营销策略。首先分析了宁波酒店市场现状和竞争环境，认为宁波酒店市场竞争激烈，消费者需求多元化，酒店品牌形象和服务质量是吸引消费者的关键。接着介绍了宁波7豪连锁酒店的发展历程和市场定位，认为其具备品牌知名度和资源优势，目标市场以商务客户为主，同时也面向休闲旅游市场。针对市场需求和目标客户，提出了营销策略，包括品牌营销、产品营销、渠道营销、促销和服务营销等方面，以提高宁波7豪连锁酒店市场竞争力和客户满意度。最后，总结了宁波7豪连锁酒店营销策略的实施和效果，认为其依托品牌形象和服务质量，在市场中取得了成功，并为其他同类酒店提供了参考。

关键词：营销策略；市场现状；竞争环境

1 绪论

1.1 研究背景

宁波7豪连锁酒店是一家全国知名的品牌连锁酒店，拥有多家分店。随着旅游业的发展和人民生活水平的提高，宁波市场中酒店行业的竞争越来越激烈，如何制定有效的市场营销策略，提高品牌知名度和市场占有率，成为宁波7豪连锁酒店所面临的重要问题。因此，本研究旨在探讨宁波7豪连锁酒店的营销策略，为其在竞争激烈的市场中获取更多的市场份额提供参考依据。

1.2 研究的目的和意义

1.2.1研究目的

本研究的目的是通过对宁波7豪连锁酒店的营销策略进行深入研究，探究其营销策略的有效性，为宁波7豪连锁酒店提供改进实践和推广建议，从而提高其市场影响力和竞争力。具体目的如下：解宁波7豪连锁酒店的营销战略，包括市场定位、产品定位、品牌定位、渠道定位、营销推广等方面。分析宁波7豪连锁酒店的营销策略的优势和不足，识别潜在的机会和风险。通过对市场调研和竞争分析，探究宁波7豪连锁酒店在市场中的竞争优势和劣势，制定相应的营销策略。提出宁波7豪连锁酒店改进营销策略的具体建议和实践方案，以提高其市场影响力和竞争力。

1.2.2研究意义

通过深入研究宁波7豪连锁酒店的营销策略，可以总结出成功的经验和策略，为其他酒店提供借鉴和启示，提高酒店业的整体竞争力，可以为该酒店的管理者提供科学的决策依据，指导他们在市场竞争中制定更具竞争力的营销策略，提升酒店的市场份额和盈利能力。宁波7豪连锁酒店作为宁波地区的酒店品牌，其营销策略的优化和改进将对地方快捷酒店发展产生积极影响，促进酒店业、旅游业的繁荣和就业机会的增加，为地方酒店行业发展提供一种可操作的思考进路。

2 宁波7豪连锁酒店市场环境分析

2.1宁波旅游市场概况

宁波是一个历史悠久、文化底蕴深厚、风景秀丽、经济发达的城市，位于中国东海沿岸，是浙江省的中心城市之一。宁波旅游市场已经形成了以城市文化、历史风光、港口活力为主要特色的旅游资源格局。近年来，宁波市旅游业呈现出快速发展的趋势，旅游市场规模不断扩大，旅游资源和产品不断丰富。根据宁波市旅游委员会发布的数据，2019年全年宁波市接待游客超过1.5亿人次，实现旅游总收入达4423.8亿元。随着宁波市城市形象的不断打造和旅游产品的不断创新，宁波市旅游市场的发展前景广阔。

2.2国内酒店市场概况

随着国内经济的不断发展，旅游行业也在迅速壮大。据统计，中国旅游市场的规模已经超过了7万亿元，在国内经济中的比重逐年上升。特别是近年来，国家对于旅游业的支持力度不断加大，各地旅游基础设施建设不断完善，使得国内旅游市场迅速发展。

在国内酒店市场中，高端豪华酒店的需求逐年增加。尤其是随着国内中产阶级数量的不断增加，对于高品质的生活需求也随之增长。因此，豪华酒店迅速崛起，并成为国内酒店市场的主要发展方向。同时，中低端酒店的数量也在逐渐增多，但大部分酒店品质参差不齐，导致市场竞争相当激烈。

除了豪华酒店和中低端酒店之外，特色酒店也成为近年来国内旅游市场的一大亮点。这些酒店不仅具有独特的文化与历史价值，同时也具有一定的商业价值，成为旅游资源的重要组成部分。

总体来说，当前国内酒店市场呈现出多元化、多层次的发展趋势，豪华酒店和特色酒店成为市场的主要增长点，而中低端酒店则面临着激烈的市场竞争。

2.3竞争对手分析

宁波7豪连锁酒店的竞争对手主要有以下几家：

宁波锦江都城酒店：作为宁波市区内规模较大的酒店之一，锦江都城酒店定位中高端，拥有优越的地理位置和豪华的装修风格，受到商务人士和高端客户的青睐。

宁波香格里拉大酒店：位于宁波市中心的商业区，是宁波最早的五星级酒店之一，拥有豪华的房间设施和完善的会议、餐饮配套服务，是商务旅行和高端人士首选的酒店之一。

宁波如家快捷酒店：作为连锁酒店行业的代表之一，如家快捷酒店定位中低端市场，价格便宜、服务简洁，受到一定群体年轻旅客的喜爱。

宁波汉庭酒店：作为全国连锁酒店行业的佼佼者，汉庭酒店在宁波市区内也拥有多家分店，定位中低端市场，凭借价格优势和其颇具特色的品牌形象，吸引了大量入住客户。

针对以上竞争对手，宁波7豪连锁酒店可采取以下策略：

1.亮点突出，打造酒店独特品牌形象。宁波7豪连锁酒店可通过提供优质的服务，卓越的房间装修，高颜值的餐饮环境等，树立起鲜明的品牌形象，吸引到更多高端客户。

2.加强宣传，提升知名度。宁波7豪连锁酒店可通过各种宣传途径，如营销活动、线上线下广告投放等方式，提高酒店的知名度，并吸引到更多潜在客户。

3.发挥连锁品牌效应，提高消费者认可度。宁波7豪连锁酒店可以利用连锁品牌的优势，通过不断开设新的分店和优化经营策略，提高消费者对酒店品牌的认可程度，吸引到更多客户。