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工商管理-南阳万德隆核心竞争力提升策略研究
南阳万德隆核心竞争力提升策略研究
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南阳万德隆公司面对日益激烈的零售市场竞争环境和新型零售企业的模式转变,其原本保守稳定的运营状况和企业良好的核心竞争力发展也受到了不小的抨击,基于此,迅速全面且准确的分析出企业核心竞争力存在的问题,并找出相配套的提升核心竞争力水平的具体对策就变得尤为重要。
结合南阳万德隆公司发展现状以及在构建核心竞争力中存在的实际困难和问题,探讨加强南阳万德隆公司企业核心竞争力的有效策略,确保该公司在经营管理活动中有计划、有意识地逐步构建和增强企业核心竞争力,在一众零售企业业中实现公司的健康、有序发展。
写作思路与方法主要包括以下几个方面:
1.确定研究目的和问题:首先需要明确研究的目的和问题,例如探讨南阳万德隆的核心竞争力,分析其优劣势和存在的问题,提出相应的提升策略等。
2.收集和整理相关资料:在确定研究目的和问题后,需要收集和整理相关的资料和文献,包括南阳万德隆的企业文化、产品特点、市场环境、竞争对手等方面的信息。
3.进行实地调研:在收集和整理相关资料的基础上,需要进行实地调研,了解南阳万德隆的核心竞争力在实际应用中的情况,包括产品质量、品牌知名度、客户满意度等方面的情况。
4.进行数据分析:在收集和整理相关资料以及实地调研的基础上,需要进行数据分析,包括市场份额、销售额、客户满意度等方面的数据分析,以及对南阳万德隆的核心竞争力的优劣势进行分析。
5.提出提升策略和建议:在进行数据分析的基础上,需要提出相应的提升策略和建议,包括如何优化产品质量、提高品牌知名度、改善客户体验等方面的建议,以提高南阳万德隆的核心竞争力和市场地位。
6.进行案例分析:在提出提升策略和建议的基础上,需要进行案例分析,以验证提升策略和建议的可行性和实用性,同时也可以为其他企业提供借鉴和参考。
综上所述,南阳万德隆核心竞争力提升策略研究的论文写作思路和方法主要包括确定研究目的和问题、收集和整理相关资料、进行实地调研、进行数据分析、提出提升策略和建议、进行案例分析等方面的内容。在论文写作过程中,需要注重数据的准确性和可靠性,同时也需要注重对实际情况的深入了解和分析,以提高论文的实用性和可操作性。
2 南阳万德隆公司发展现状及存在的问题
2.1公司背景介绍
1999年南阳万德隆商贸有限公司正式成立,首家量贩式零售连锁店开在南阳中州,后来又继续在南阳开设多家连锁企业,包括百货商店、大中型综合购物中心、连锁超市、便利店等及相关多种经营产业。2008年,万德隆公司在南阳和舞阳已蓬勃发展至29家名牌连锁,雇员2500余名,总经营建筑面积50000余平方米,当中包括盛德美大型综合卖场、标准大中型超市和遍及市中心的便利店等。
2.2存在问题
1.企业高层对核心竞争力认识不足
企业核心竞争力是企业的决策力,是企业发展的动力源泉。核心竞争力决定着一个企业能否保持其战略部署和制度保障。南阳万德隆公司经过二十多年的发展,在中小型零售市场中占有一席之地,但公司管理层仍保留着对其核心竞争力的原有看法,未根据市场发展重新审视和识别现有的核心竞争力,也没有随着公司的发展结合现在经济体系来做出改变,导致南阳万德隆公司在现在的零售市场中失去了服务层面、管理层面、价格层面的竞争优势,其企业核心竞争力也存在极大问题。
(1)服务层面
良好的服务标准要求明确顾客至上的服务理念。这就要求企业建立全面规范的服务标准,在工作中把满足顾客的需求放在首位,为顾客服务时要有礼有节,为顾客带来最真挚的服务体验。南阳万德隆公司作为一家服务性行业,并没有建立明确的服务标准,仅仅对员工进行简单的服务培训就能上岗,因此,在部分乡镇多出现服务意识不足、员工服务能力较弱等现象。
(2)管理层面
南阳万德隆公司在招聘方面采取的是内部提拔为主,公开招聘为辅,对南阳万德隆公司的经营管理人员的能力和质量造成了很大的影响。一个好的管理者必须具有全面的管理能力,才能实现公司的目标,而每一项决策,都会对公司的发展产生重大的影响。一个好的经理,既要有职业素养,又要有专业知识,要有经营能力,要懂管理,要有全面的管理能力,南阳万德隆的员工数量是非常有限的,但公司并没有采取措施来解决这个问题。
(3)价格层面
南阳万德隆公司一直以来秉持着品质、新鲜、健康的理念售卖生鲜产品,并采用统一的标准来完成采购、配送、管理等完善的物流体系,还建设有高配置冷藏库、生鲜库和标准化生产线来保存果蔬生鲜等易腐烂食品。但这也同时花费了大量的人力、物力和财力,因此南阳万德隆公司的生鲜产品价格比一般超市较贵,这也导致一些老年客户不愿进行购买,从而失去一部分顾客。
2.研发创新能力不足
(1)技术创新
技术创新和产品创新有着密切关系,南阳万德隆公司作为一家连锁零售企业,除了自制豆芽、面点之外,近年来再没有出现任何新的产品和技术,而在这方面的投资却仍在增多,可以说其成果带来的收益已经远低于其投资,同时也降低了其他核心产品技术创新的重视程度,企业难以在短时间内发现新物质、新结构、新现象。
(2)文化创新
南阳万德隆公司对文化创新的重视程度不高。主要体现在对于员工出错的容错程度很低,对于组织目标的驱动程度迟缓,对于未来公司企业核心竞争力的认知程度不高,却对核心技术的期望程度很高,造成的影响较大,而南阳万德隆公司的原始创新人才是否能够充分的在公司施展出全部的才能,最重要的因素之一就是南阳万德隆公司对文化创新的重视程度。创新不足、对企业核心竞争力认知不足也必将深刻影响南阳万德隆公司的未来发展。
3.企业营销策略保守陈旧
南阳万德隆公司在传统营销中主要利用分发促销测,使用纸媒、传统媒体的方式进行广告宣传,甚至在部分城乡地区需要靠员工与顾客之间口口相传来告知其营销活动,但如今已经是互联网的时代,传统的平面、大荧幕推广方式已经显得有些落后,这些传统的营销方式不仅无法达到良好的宣传效果,甚至是浪费财力、人力的。而南阳万德隆公司仍保持原有的营销方式,在创新型营销方式上涉足较少,没有做到全渠道营销,也未跟随时代的发展改变营销方式。
3 南阳万德隆核心竞争力提升对策
1.整合行业资源扩大规模
企业的发展离不开各项资源的合理利用。在激烈的市场竞争中,企业掌握资源的多少、能否整合利用关系到企业的管理和决策,企业通过现实情况将资源进行优化整合,推断出供需双方甚至是第三方的资源,据此做出战略部署,减小交易成本、提升经营收益,扩大经营规模。南阳万德隆公司可根据企业经营现状,与合作企业达成资源互换,取长补短,整合、优化资源配置,拓展企业经营模式和运作范围,不断健全发展公司业务,在资源整合的基础上与其他企业达成深度合作,进行优势互补,减少企业竞争劣势,借此提高企业核心竞争力。
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