工商管理-案例分析-太古汇企业创新管理模式

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组织策划、分配任务、走访企业、案例资料收集、编写案例分析报告

题目：太古汇企业创新管理模式

案例概要：

太古汇是一座规模宏大、功能齐全的现代型综合购物中心，经过十多年的经营，被誉为“中国第一商城”。名符其实地“把北京路搬进了太古汇广场”，在广州开创了一种全新的消费理念，把广州的商业提高到一个新水平。日平均客流量已达到30万人次，节假日客流量更多，最高一天达81万人次。2003年全城营业额约40亿元，已成为广州最繁华的商业中心。太古汇既带动了周边地带的繁荣，也造就了一大批成功的企业老板。太古汇的成功所带来的“太古汇效应”，成为有关部门和新闻媒体研究的对象，成为同行赶超的目标。

背景信息：

太古汇(TEEMALL)是广东太古汇（集团）股份有限公司投资、建设、开发、经营管理的大型购物中心，太古汇地理位置优越，坐落于广州城市新中轴线上，位于广州地铁3号线两条支线的交接点及其与地铁1号线、广州机场快线的转接站上。

占据天河商圈的中心位置，毗邻广州CBD中央商务区、天河体育中心和广州火车东站，60多条公交线路在此设站，交通极为便利。于1996年8月18日正式开业，是中国大陆最早的SHOPPING MALL之一。太古汇总投资12亿元人民币，占地4.1万平方米，建筑面积达16万平方米。

案例内容：

太古汇集购物、美食、娱乐、休闲、商务于一体，荟萃各种品牌商品的大型百货公司－太古汇百货，世界五百强之一的大型超市－吉之岛（JUSCO），五星级电影院－飞扬影城，以及300多家各具特色的中外名牌专卖店。太古汇商铺的出租率从1998年起一直保持较高水平，太古汇的人流量自开业以来也是逐年增加、屡创新高，太古汇已成为广州市民和游客购物、休闲、娱乐、观光的首选场所。位于太古汇广场东北角的超甲级写字楼粤海太古汇大厦（TEEMTOWER）已投入使用，喜达屋酒店及度假村国际集团也与太古汇集团正式签约，粤海喜来登酒店（SHERATONGUANGZHOUHOTEL）已进驻太古汇西塔。随着东西塔两大建设项目的先后落成和投入使用，对于太古汇来说，无疑是如虎添翼。太古汇秉承“诚信、廉洁、服务”的经营理念，尽心为消费者竭诚服务。

案例分析：

1、配套设施

（1）通讯

5A智能化，通讯无界限，粤海太古汇大厦拥有电话系统，综合布线系统，移动电话覆盖系统，有线电视系统，保安巡更系统，门禁刷卡系统，公共传播系统以及楼宇自动化系统。。

（2）电梯

22部名牌OTIS垂直客梯，打造高效渠道由首层至45层共划分5个电梯区，每区共设四台1350kg电梯，电梯速度从2.5m/s至5m/s，首层至地下二层共设二台1150kg,1.5m/s。电梯候梯时间约30-40秒。

（3）空调

采用VAV空调系统，具净化和过滤空气、低噪音、自动感温、能耗费用低的优点。

（4）电力

后备电力：遇上突发的电力故障，4台发电机可确保大厦信息系统、保安系统以及办公大楼的主要运作。后备电源，电源供应：4800KVA，提供电脑机房紧急电缆电力的功率，平均每层15Kw。楼面负荷量为300kg/m2,特殊荷重区为500kg/m2，5-45层每层均设2个80m2特殊荷重区。

（5）周边环境有酒店、地铁、广场、机场，距离都很近

2、商务功能

太古汇自启业，凭借天时、地利、人和开创了世界零售业的财富神话，赢得了“中国第一商城”

的美誉。粤海太古汇大厦是超甲级智能化写字楼。写字楼位于著名的大型购物中心太古汇广场东北角，在广州市新中轴带上，盘踞成熟的广州CBD核心。解构商务引擎---以数字体验建筑的独具匠心。

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