工商管理-JT酒店人员流失的原因及对策研究

JT酒店人员流失的原因及对策研究

摘  要

随着人们生活水平的改善和对旅游需求的增长，酒店旅游业也发展迅速，但发展迅速的同时，酒店员工的高流失率制约着酒店稳步经营发展。酒店员工流失会给酒店带来一定的影响，基于此，本文的研究对象为JT酒店，分析造成酒店员工流失的主要原因，并根据原因提出行之有效的建议，进而减少员工的流失。本文以JT酒店为例，以酒店员工流失相关理论为基础，通过文献分析法、案例研究法以及问卷调查法来对JT酒店员工流失原因进行调查，调查发现员工流失的主要原因有：薪酬福利较低、绩效管理不科学、缺乏员工职业发展规划和培训机制、缺乏晋升空间。针对上述原因本文给出的解决员工流失问题的对策：加强职业规划，畅通晋升通道、制定合理的薪酬福利制度、完善绩效考核体系、增加人员关怀以及完善员工管理制度。

关 键 词：流失率； 薪酬制度； 职业规划